At blive en datadrevet virksomhed starter med det rette fundament

Uanset branche eller sektor handler det at blive en reelt datadrevet virksomhed om at gøre data til en integreret del af strategien — ikke en eftertanke.

Ved at bruge data rigtigt er det muligt at finde nye og uforudsete døre, der kan optimere og skabe en ny forståelse af kundeadfærd.

Med en skalerbar dataarkitektur i centrum af forretningen er det muligt at bruge data til at opnå indsigter, der bringer jer til næste niveau.

Fra data til omsætning

Når vi taler om commerce, er data altid alfa og omega. Det gælder både produktdata og kundedata.

Derfor inddrager vi altid data i processen, når vi udvikler commerce-løsninger. Det gælder især, når vi designer kunderejsen, så vi sikrer en brugerrejse, der giver mening for flest mulige kunder.

Vi er særligt eksperter i Product Information Management (PIM) og Customer Data Platform (CDP), hvor data kommer fra forskellige kanaler og skal konsolideres i ét system, der giver overblik og gør den daglige drift og vedligeholdelse lettere.

Fra data til forretning

I commerce spiller data en afgørende rolle. Det gælder både den information, der gør produkterne nemme at finde, forstå og købe, og den viden om kunderne, der gør det muligt at skabe mere relevante oplevelser.

Derfor tænker vi data ind fra starten, når vi udvikler commerce-løsninger. Særligt i arbejdet med kunderejsen, hvor data hjælper os med at forstå, hvad kunderne har brug for, hvor der opstår friktion, og hvordan den digitale oplevelse kan blive mere relevant.

Vi har særlig erfaring med Product Information Management og Customer Data Platforms, hvor information fra forskellige systemer og kanaler skal samles på en måde, der skaber overblik og gør det lettere at arbejde med data i hverdagen.

Implementering af AI og agentbaserede løsninger

Organisationer på tværs af brancher bevæger sig fra AI-eksperimenter til reel implementering. Vi hjælper virksomheder med AI-implementering i Danmark, fra vurdering af en AI-agentplatform til at indlejre agenter i den daglige drift på en måde, der er sikker, compliant og bygget til at holde.

Vores AI-løsninger til virksomheder starter med at forstå, hvor automatisering skaber reel værdi. Det kan handle om at effektivisere kundeservice gennem AI-automatisering og chatbot-løsninger, understøtte finans- og juraafdelinger med AI-automatisering, der reducerer manuelt og gentaget arbejde, eller hjælpe ledelsen med at forberede sig på regulatoriske krav som EU's AI Act.

Vi arbejder med organisationer om at:

• Vurdere hvor AI-agenter realistisk kan understøtte eksisterende teams og processer

• Implementere AI-agenter ansvarligt, med klar governance og menneskeligt tilsyn

• Navigere compliance-krav, herunder implementering af EU AI Act, som en del af en bredere AI governance-ramme

• Understøtte kundeservice-, finans- og juraafdelinger i at tage AI-automatisering i brug, tilpasset deres specifikke regulatoriske og operationelle kontekst

Som jeres AI-konsulent og AI-partner i Danmark rådgiver vi om både AI-strategi og implementering — fra konkrete AI-agent-projekter til bredere brug af store sprogmodeller (LLM) i driften.