Enkel tillgång till viktig information i en digital värld präglad av informationsöverflöd

Med den stora mängden information på många offentliga webbplatser kan det vara svårt för användare att hitta exakt det de söker. På Skive kommuns webbplats var målet att göra det enklare för invånare och besökare att navigera och hitta relevant information utan att behöva gå igenom långa menyer eller upprepa sina sökningar. Det är särskilt viktigt på kommunala webbplatser, där invånare ofta behöver snabb tillgång till viktig information.

Intelligent navigering och personaliserade rekommendationer med rek.ai

Kruso implementerade rek.ai på Skive kommuns webbplats som en intelligent navigationsassistent. Rek.ai analyserar användarens klickmönster och föreslår nästa möjliga steg, vilket gör att användaren snabbt kan hitta relevanta sidor. Om en användare till exempel besöker en sektion om byggande, boende och flytt och sedan återvänder till startsidan visar AI:n relevanta länkar, som information om bygglov.

Rek.ai tar också hänsyn till användarens plats baserat på IP-adress, utan GPS-spårning, vilket gör det möjligt för systemet att anpassa rekommendationerna. Om en användare från Köpenhamn besöker Skive kommuns webbplats kan AI:n till exempel lyfta fram lediga jobb i Skive och relevant kontaktinformation. Rekommendationerna bygger på vad användare från andra kommuner vanligtvis söker efter på webbplatsen.

En av de stora fördelarna med rek.ai för redaktörer är den automatiska tillägget av relaterade artiklar och innehåll på nyhetssidor. Redaktörerna behöver bara skapa en artikel, och AI:n hittar automatiskt relaterat innehåll som kan vara intressant för läsaren. Det sparar tid och resurser för redaktörerna, samtidigt som användarna får en mer sammanhållen upplevelse där de enkelt kan klicka sig vidare till nästa artikel inom samma ämne.

En mer effektiv och användarvänlig digital upplevelse för invånarna

Med implementeringen av rek.ai har Skive kommun uppnått en tydligt förbättrad användarupplevelse. Besökare får snabbare och mer träffsäkra rekommendationer, vilket minskar behovet av manuell sökning. För redaktörerna har systemet förenklat underhållet och berikningen av webbplatsen utan att kräva omfattande tekniska resurser. Resultatet är en mer effektiv webbplats som är lätt att navigera och ger användarna intuitiv och effektiv tillgång till den information de behöver.