_

Låt oss arbeta tillsammans

Billund Kommun

CLIENT

Billund Municipality

INDUSTRY

Local Government

EXPERTISES

Digital Experience Platform

CREDITS

Billunds kommun är en dansk kommun som betjänar invånare och företag genom ett brett utbud av offentlig information och digitala tjänster. I en kontext där tillgänglighet, delaktighet och tydlig kommunikation är avgörande arbetar kommunen för att göra digital åtkomst mer intuitiv och samtidigt stärka medborgarnas deltagande i den lokala demokratin.

PROJECT OVERVIEW

Utmaning

Lösning

Resultat

I maj 2022 påbörjade vi implementeringen av en ny webbplats för Billunds kommun. Den tidigare webbplatsen var åtta år gammal och behövde ett lyft både funktionellt och designmässigt. Kommunen ville öka medborgarnas delaktighet och deltagande i demokratin samt skapa ett mer digitaliserat arbetsflöde. Kommunen har omkring nittio olika nationaliteter och cirka 1 500 företag. Därför behövde de kunna erbjuda riktat stöd för olika språk och bakgrunder. På grund av sin ålder levde Billunds webbplats inte upp till dagens krav eller till det sätt vi agerar online på i dag.

_

Ett digitalt kommunhus

Billund drömmer om en webbplats som fungerar som ett digitalt kommunhus för stadens invånare och företag, där de snabbt kan hitta information och på ett intuitivt sätt hjälpa sig själva dygnet runt. Webbplatsen ska vara den första kontaktytan mellan invånare och kommun innan de kontaktar medborgarservice, för att göra kommunens arbetsprocesser mer effektiva och mer överskådliga.

Dessutom är ambitionen att invånarna genom webbplatsen ska få bättre insyn och därmed större möjlighet att delta aktivt i demokratin. Med utvecklingen av nya funktioner och ny design ska webbplatsen också stärka bilden av Billunds kommun som framtidens lekplats och barnens huvudstad.

Picture of a computer screen
Picture of a computer screen
Picture of a computer screen

_

Den första kommunen på Publify 2

Genom hela processen har det funnits ett nära samarbete mellan Kruso och Billunds kommun, från workshops och godkännande av UX och design till löpande funktionstester under utvecklingsfasen.

Till att börja med har vi erbjudit kommunen mjukvaran Publify, som passar Billunds kommuns behov. Publify gör det enkelt för redaktörer att skapa innehåll och stödjer dem samtidigt i att ta fram sökmotoroptimerat innehåll som uppfyller kraven på webbtillgänglighet. Dessutom erbjuder lösningen en omfattande UX- och designprocess baserad på vår erfarenhet från andra kommuner och dagens standarder.

Billunds kommun är den första kommunen på Publify 2, byggt på Umbraco 10. Lösningen är därmed utvecklad på en helt ny och optimerad plattform som bland annat är snabbare än tidigare versioner av Umbraco. Dessutom drar lösningens design nytta av ett UI som bygger på vår mångåriga erfarenhet av kommunala webbplatser och nya trender, men med tydligt fokus på Billunds kommuns input och DNA. Lösningen innehåller facetterade listor som används för att skapa nyhetslistor och översikter över förskolor, skolor och annat. Därutöver har Kruso utvecklat en RSS-läsare, även kallad en nyhetsaggregator eller nyhetsläsare, som samlar webbinnehåll, som nätbaserade tidningar, på ett och samma ställe för enklare överblick. På så sätt kan nyheter om Billund från Ritzau visas på kommunens webbplats. Redaktörernas arbete blir enklare genom en inbyggd anteckningsfunktion som gör det möjligt att dela interna kommentarer. Dessutom har vi implementerat funktionen Notify Editor, som låter redaktörerna skapa påminnelser till sig själva om framtida uppdateringar av en sida.

_

Ett nytt digitalt och klimatvänligt arbetssätt

Billund får en webbplats byggd på den senaste Umbraco-teknologin, med fokus på användarvänlighet för redaktörer, lättillgänglig information för invånare och, inte minst, webbtillgänglighet. Webbtillgängligheten säkerställs bland annat genom en automatisk tillgänglighetskontroll, så att vi kan generera listor och åtgärda eventuella tillgänglighetsutmaningar innan de når den live miljön.

I projektet med Billund.dk har vi dragit nytta av erfarenheter från tidigare projekt inom digital klimatvänlighet. I praktiken har vi inte inkluderat onödiga plugins, vilket minskar sidans nedladdade storlek. Dessutom har vi använt bildformatet webp, som har upp till 26 % mindre filstorlek än PNG-formatet och därmed ger snabbare och mer hållbar sidladdning utan att bildkvaliteten försämras.

Det nya billund.dk går live i december och övergår därefter till vårt standardupplägg för support med servicedesk och övervakning av lösningen. Billunds kommun blir därmed en del av Publify-gemenskapen tillsammans med 15 andra kommuner.

Är du intresserad av våra kommunala lösningar kan du läsa mer om offentlig digitalisering här.

Kontakt

Står du inför något liknande?

Anders Frey Birkmose

Står du inför något liknande?

Anders Frey Birkmose

CIO & Partner

Står du inför något liknande?