ISS World Services A/S
CLIENT
ISS World Services A/S
INDUSTRY
Consumer Brands
EXPERTISES
Experience & UX Design
ABOUT
ISS World Services A/S ist Teil einer der weltweit führenden Organisationen für Workplace Experience und Facility Management und bietet Dienstleistungen wie Reinigung, Catering, Immobilienservices und Support Services an. Mit einer breiten internationalen Präsenz und Tätigkeiten in 36 Märkten in diesem case Umfeld arbeitet ISS in einem komplexen globalen Umfeld, in dem Konsistenz, Compliance und datenbasierte Entscheidungen entscheidend sind.
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PROJECT OVERVIEW
Herausforderung
Lösung
Ergebnis
Globaler Überblick und wirksame Datenanalyse gehören zusammen, wenn das Verständnis der Kunden über den Erfolg entscheidet. ISS World Services A/S, eines der weltweit führenden Unternehmen für Reinigung, Gebäudedienste, Catering, Support Services, Sicherheit und Facility Management, stand vor einer digitalen Transformation, die Datenerhebung und Datenanalyse über 36 Märkte hinweg optimieren sollte.
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Ein neuer Schritt in der Datenanalyse
Wer Data Governance verbessern und globale Einheitlichkeit erreichen will, braucht eine Lösung, die sich der Komplexität eines multinationalen Konzerns anpasst.
Die bisherigen Systeme und Werkzeuge von ISS waren dem umfangreichen Bedarf an Daten und Analysen, der Einwilligungsverwaltung und den Compliance-Anforderungen nicht gewachsen. Bei dieser globalen Präsenz brauchte es eine Lösung, die präzise und regelkonform ist und das Nutzungserlebnis insgesamt verbessert.
Wir haben Piwik Pro eingeführt, das eigens für fortgeschrittene Datenanalyse gebaut ist und über Märkte hinweg skaliert. Ein Schritt, der sicherstellt, dass ISS Daten wirksam erheben, auswerten und berichten kann.
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Datenüberblick in Größe XL mit Piwik Pro
Die Wahl fiel auf Piwik Pro, weil es Datenanalyse liefert und flexibles Tracking auf globaler Ebene ermöglicht. Über eine einfache Anbindung an die bestehenden Systeme von ISS konnten wir Daten aus allen 36 Märkten auf einer zentralen Plattform erheben und auswerten. Das ist klug!
Die SSO-Anbindung und das verbesserte Consent- und Cookie-Skript stellen sicher, dass ISS internationale Datenschutzstandards erfüllt und zugleich die Benutzerfreundlichkeit verbessert. Die Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit von Piwik Pro machen es außerdem möglich, besondere Regeln und Anforderungen einzelner Länder abzubilden.
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Bessere Datenqualität & globaler Einblick
ISS hat die Datenqualität und die analytische Genauigkeit deutlich verbessert. Das schafft ein besseres Verständnis der eigenen Daten und ermöglicht fundiertere Entscheidungen und Strategien auf globaler Ebene.
Mit Piwik Pro hat ISS eine wirksame Plattform für Datenerhebung und Datenanalyse, die nicht nur den heutigen Bedarf deckt, sondern auch auf künftige Märkte und Anforderungen vorbereitet.
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