Gentofte Kommune
CLIENT
Gentofte Kommune
INDUSTRY
Kommunalverwaltung
EXPERTISES
Digital Experience Platform
ABOUT
Gentofte Kommune ist eine dänische Kommunalbehörde, die Bürgern ein breites Spektrum an öffentlichen Dienstleistungen, Informationen und Self-Service-Lösungen bietet. In einem Umfeld, in dem Barrierefreiheit, Benutzerfreundlichkeit und klare Kommunikation entscheidend sind, arbeitet die Kommune daran, den digitalen Zugang inklusiver und effektiver für alle Nutzer zu gestalten.
VISIT gentofte.dk
PROJECT OVERVIEW
Herausforderung
Architektur
Eingesetzte Technologien
Was wir sagen
Zusammenarbeit
Schon 2019 ging Gentofte Kommune eine langfristige Partnerschaft mit Kruso ein, mit dem Ziel, die neue Website zu gestalten: hohe Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bei Integrationen und Subsites. Seitdem wurde auch die Umbraco-Software der Lösung aktualisiert – zuletzt auf Version 10, Version 13 ist in Vorbereitung.
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Kreatives Design mit Fokus auf Barrierefreiheit
Der visionäre Ausgangspunkt der neuen Website: Alle Bürger, unabhängig von einer Behinderung, sollen Zugang zu denselben Inhalten, Informationen und Funktionen haben.
Über den gesamten Prozess hat Kruso eng mit Gentofte Kommune und der Designagentur Kontrapunkt zusammengearbeitet. Auf Basis der eigenen UX-Designvorlage von Gentofte Kommune war Kruso in den gesamten UX- und Designprozess eingebunden, korrigierend und beratend zu den Möglichkeiten des technischen Setups. So hat die Website die optimalen, relevanten und technisch machbaren Funktionen bekommen und zugleich ein gutes Nutzererlebnis.
Das Ergebnis ist ein ambitioniertes, kreatives Design von Kontrapunkt, das alle Best-in-Class-Anforderungen an Barrierefreiheit erfüllt.
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Subsites per Assistent mit Integration in Umbraco
Mit dem neuen Setup kann Gentofte Kommune Seiten verschiedenen Mitarbeitenden zuweisen. Auf Basis einer Reihe von Templates in Umbraco, die die Inhalte der Website definieren, legt ein Mitarbeitender leicht neue Inhalte an, ohne von der bestehenden DNA der Website abzuweichen.
Um Verantwortung und Rechte festzulegen, wurden verschiedene Rollen angelegt, sodass Inhalte dem richtigen Redakteur zugeordnet sind, der sie einpflegt. Die Lösung umfasst inzwischen bis zu 60 Subsites.
Außerdem ist eine starke Beziehungs-Engine in die Lösung eingebaut, die das Löschen von Links verhindert, die mit anderen verknüpft sind. Dasselbe gilt für Bilder und Dokumente: Elemente lassen sich nicht löschen, ohne aufzuräumen oder eine Entscheidung zu treffen. Das minimiert Fehler und tote Links auf der Website.
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Leistungsstarkes Server-Setup
Das Fundament der Website ist Umbraco, das vor allem hohe Benutzerfreundlichkeit für Redakteure sichert, und eine flexible Lösung, die Integrationen mit den eigenen Services und Bedürfnissen von Gentofte ermöglicht.
Die Lösung läuft in einem Load-Balancing-System mit eigenem Redaktionsserver: Gentofte Kommune hat einen eigenen Server für die Redaktion, der von außen nicht erreichbar ist. Dazu kommen zwei physisch getrennte Server für die Besucher, auf die das Load-Balancing sie verteilt. Diese Struktur und technische Lösung verbinden hohe Performance, schnelle Ladezeiten und ein einzigartiges Nutzererlebnis.
Außerdem ermöglicht das Setup Gentofte Kommune einen sicheren Deployment-Prozess: Auf einen Server kann deployt werden, während der andere voll funktionsfähig bleibt.
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Uns ist ein anspruchsvolles Design gelungen, das zugleich die höchsten Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt: Sehbehinderte und andere Menschen mit Behinderung erhalten dieselbe benutzerfreundliche Erfahrung wie alle übrigen Bürger von Gentofte Kommune.
Kristoffer Eriksen, Client Lead
Kruso
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Technischer Sparringspartner seit über 5 Jahren
Der gesamte Prozess lief in enger Zusammenarbeit zwischen Kruso, Kontrapunkt und Gentofte Kommune. Über die Jahre konnte Gentofte Kommune ihren Bürgern eine voll funktionsfähige Website bieten, die alle Bedürfnisse erfüllt und eine barrierefreie Oberfläche hat.
Kruso bleibt für Wartung und Support der Website verantwortlich. Der nächste Schritt für die digitalen Lösungen von Gentofte Kommune ist das Upgrade auf Umbraco 13 und die Zusammenführung der Codebasis von Subsites und Hauptseite.
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