Relewise

Relevans som lär sig av varje interaktion

Relewise bygger på en självlärande motor som ständigt förfinar sig utifrån hur kunderna faktiskt beter sig, bland annat vad de klickar på, lägger i varukorgen och köper. Den kombinerar signaler från den pågående sessionen med köphistorik och bredare trender, så att resultaten speglar vad kunden letar efter just nu, inte bara vad som var populärt förra månaden.

Eftersom inlärningen sker automatiskt hänger plattformen med i nya sortiment, säsongsväxlingar och förändrade beteenden utan att reglerna ständigt behöver justeras. Teamen lägger mindre tid på att underhålla logik och mer tid på de kommersiella beslut som verkligen spelar roll.

Sökning, rekommendationer och merchandising i en och samma plattform

Relewise samlar kärnan i product discovery på ett ställe. Personaliserad sökning tolkar kundens avsikt redan medans kunden skriver och hanterar felstavningar, synonymer och sammansatta ord, något som är viktigt på flerspråkiga marknader. Rekommendationer driver korsförsäljning, trendande produkter och personaliserade karuseller i alla kanaler. Med merchandising kan teamen lyfta fram, trycka ner eller fästa produkter i realtid, och de affärsmässiga prioriteringarna samverkar med personaliseringen i stället för att motverka den.

Plattformen stöder även retail media, som lägger till relevanta sponsrade produkter på sök- och kategorisidor, samt shoppertainment, som förenar inspirerande innehåll med product discovery.

Byggd för både B2B och B2C

B2B-inköp ser väldigt annorlunda ut än konsumenthandel. Det handlar om stora sortiment, återkommande köp, branschspecifik terminologi och kundspecifika behov. Relewise är utvecklat för att hantera båda modellerna, så att samma personalisering kan stödja webb-, B2B- och appupplevelser.

Headless, API-first och redo för din teknikstack

Relewise byggdes headless och API-first från början, så plattformen kan läggas till i en befintlig arkitektur i stället för att kräva en ombyggnad. Den integrerar med ett brett utbud av handels- och innehållsplattformar, bland annat flera som vi arbetar med varje dag, som commercetools, Optimizely och Uniform. Organisationer kan börja med den funktion där behovet är störst, till exempel sökning, och sedan bygga vidare därifrån.

Personalisering är en kommersiell disciplin, inte ett plugin

Att slå på en AI-motor skapar inte relevans i sig. Värdet uppstår när personaliseringen kopplas till ren produktdata, en välintegrerad arkitektur och ett tydligt ägarskap för merchandising och kommersiella prioriteringar.

Vi hjälper dig att planera var personaliseringen gör störst skillnad, integrera Relewise med dina handels-, PIM- och innehållsplattformar och sätta upp de arbetsflöden som gör att dina team kan fortsätta förbättra relevansen efter lanseringen. Resultatet är en lösning som fungerar tekniskt och som faktiskt används i praktiken.