Raptor skapades ursprungligen av en grupp talangfulla Business Intelligence-konsulter som såg potentialen i en berikad e-handelsanvändarupplevelse. Genom datamodellering, algoritmer och AI har Raptor snabbt blivit ett av de mest kompetenta verktygen för produktrekommendation och optimering av köpupplevelsen. Raptors BI-ansats och fokus på individuellt anpassade algoritmer passar perfekt in i Kruso’s förståelse för berikningen av våra e-handelslösningar och våra kunders önskan om unikt anpassade lösningar.

Kruso använder Raptor för flera olika syften och ser en enorm styrka i möjligheten att själv arbeta med uppsättning och utveckling av plattformen. Dessutom är Raptor ytterst kompetent som en komponent i en komplex infrastruktur som behövs för att stödja, till exempel, globala e-handelslösningar eller multi-channel lösningar, med flera kundtyper, Omnichannel. Med en plattform som kan anpassa handelsupplevelsen baserat på individuella interaktionsmönster och digitala handlingar, kan Raptor säkerställa relevant innehåll över plattformar med ett ökat fokus på personalisering.

• Raptor känner igen användare och deras beteende över kanaler och plattformar.

• Raptor gör all kunddata tillgänglig genom CDP i alla marknadsföringskanaler.

• Raptor erbjuder personligt anpassat innehåll, produktrekommendationer och optimering av kundupplevelsen.