Låt oss arbeta tillsammans

Köpenhamns kommun

CLIENT

Københavns Kommune Intranet

INDUSTRY

Local Government

EXPERTISES

Interactive UI & Visual Design

CREDITS

Köpenhamns kommun är Danmarks största arbetsplats, med mer än 45 000 medarbetare som arbetar inom ett brett spektrum av offentliga verksamheter. I en organisation av den storleken är intern kommunikation avgörande, och intranätet spelar en central roll i att stödja det dagliga arbetet, samordningen och tillgången till information i hela kommunen.

PROJECT OVERVIEW

Utmaning

Samarbete

Lösning

På Danmarks största arbetsplats går mer än 45 000 medarbetare till jobbet varje dag för att bidra till en bättre vardag för Köpenhamns invånare. Köpenhamns kommun rymmer ett brett spektrum av funktioner men samlar all intern kommunikation på sitt intranät. Därför är plattformen ett viktigt verktyg i medarbetarnas dagliga arbete.

Hubben för all kommunikation

I Köpenhamns kommun är intranätet en viktig plattform för det dagliga arbetet och fungerar som det centrala navet för kommunikationen mellan 45 000 medarbetare.

Därför är det särskilt viktigt att plattformen är enkel att använda, oavsett användarens digitala kompetens och förutsättningar.

Co-creation som stärker användarupplevelsen

Med användare från olika nivåer och verksamhetsområden valde vi att involvera dem direkt i utformningen av intranätet. Genom intensiva workshops togs designen fram i co-creation mellan Krusos UX-experter och plattformens faktiska användare.

På så sätt gick projektet in i en spiral av idéutveckling, prototypande och användartester, där de gemensamma insikterna öppnade nya möjligheter för alla involverade.

Vidareutveckling av det befintliga designsystemet

Även om Köpenhamns kommuns visuella design och modulbibliotek redan var definierade inom ett omfattande designsystem, behövde nya komponenter tas fram för att möta användarnas behov.

Därför skapade vi nya moduler som ligger i linje med det befintliga designsystemet men samtidigt öppnar upp för nya användarupplevelser som tidigare inte var möjliga.

Den nya designen och de nya användarresorna skapar tydlighet och struktur, ger medarbetarna den viktigaste informationen direkt från start och gör det möjligt för dem att snabbt och enkelt gå vidare med sina uppgifter.