Webtoegankelijkheid is niet eenvoudig en het kan tijdrovend en kostbaar zijn om problemen achteraf op te lossen wanneer toegankelijkheid geen prioriteit was tijdens de ontwikkeling van de website. Natuurlijk kun je extra code toevoegen om fouten te herstellen, maar als de website vanaf het begin goed was opgebouwd, zou dat niet nodig zijn geweest.

Oplossing

Maak toegankelijkheid vanaf het begin een belangrijk criterium binnen het project. Zo kunnen UX, design en development samenwerken aan gebruiksvriendelijke oplossingen die direct goed worden opgebouwd.

Geautomatiseerde tools zijn een goed startpunt, maar ze detecteren slechts ongeveer de helft van alle toegankelijkheidsproblemen. Ze missen nuances die menselijke beoordeling vereisen, zoals de duidelijkheid van linkteksten of de kwaliteit van alt teksten. Juist die details hebben grote invloed op de totale gebruikerservaring.

Oplossing

Combineer geautomatiseerde tests met handmatige controles. Betrek mensen met een beperking bij gebruikerstesten. Externe experts kunnen daarnaast waardevolle inzichten bieden die interne teams soms over het hoofd zien.

Wanneer toegankelijkheid alleen wordt gezien als een compliance verplichting, mis je de bredere voordelen. Toegankelijkheid verbetert de gebruikerservaring voor iedereen, versterkt je merk, vergroot je bereik en kan zelfs bijdragen aan betere SEO prestaties. Daarnaast is toegankelijkheid geen eenmalige sprint richting juni 2025. Het is een doorlopend proces dat onderdeel moet zijn van iedere update en elk stuk content dat je publiceert.

Oplossing

Zie toegankelijkheid als een strategisch voordeel. Maak het onderdeel van je maatschappelijke verantwoordelijkheid en gebruik het als onderscheidende factor voor je merk.

Zelfs wanneer de code en het design van een website toegankelijk zijn, kunnen ongetrainde content editors alsnog barrières creëren. Zij zijn vaak verantwoordelijk voor afbeeldingen, video’s en teksten die óók toegankelijk moeten zijn. Toch worden zij regelmatig vergeten in het trainingsproces, zeker binnen organisaties waar veel mensen content publiceren.

Oplossing

Maak toegankelijkheid een gedeelde verantwoordelijkheid binnen de hele organisatie. Train content editors in best practices voor toegankelijkheid. Leer hen hoe ze beschrijvende alt teksten schrijven, correcte heading structuren gebruiken en toegankelijke documenten en formulieren maken.

Een toegankelijkheidsverklaring is een wettelijke verplichting onder de European Accessibility Act. Wanneer deze ontbreekt of onvolledig is, voldoe je niet alleen niet aan de wetgeving, maar verminder je ook de transparantie richting gebruikers.

Oplossing

Stel een duidelijke en volledige toegankelijkheidsverklaring op en voeg deze toe aan je algemene voorwaarden of vergelijkbare documentatie. Zorg ervoor dat deze eenvoudig te vinden is via een duidelijke URL zoals www.example.com/was. Houd de verklaring bovendien actueel wanneer er wijzigingen of verbeteringen plaatsvinden.

Het voorkomen van deze veelvoorkomende fouten vraagt om een proactieve aanpak binnen de hele organisatie. Toegankelijkheid draait niet alleen om het naleven van wetgeving, maar om het bieden van gelijke toegang en betere gebruikerservaringen voor iedereen. Door toegankelijkheid te integreren in je cultuur, processen en werkwijze draag je bij aan een meer inclusieve digitale wereld.