Een D2C e-commercesite vanaf nul opbouwen

Onze eerste opdracht was om String Furniture te begeleiden bij het opzetten van een D2C e-commercesite.

De eerste stap was het analyseren van hun bestaande softwareoplossing, waaronder hun CMS, website, B2B oplossing, maatwerk PIM systeem en ERP systeem, zodat we hen konden helpen bij het aanvragen van voorstellen voor hun nieuwe D2C verkoopkanaal.

De volgende stap was het evalueren van de geselecteerde voorstellen vanuit het perspectief van time to market, technologie, kosten en strategische techkeuzes.

Als strategische digitale partner van String Furniture adviseerden we de klant om de bestaande website te behouden en deze te combineren met een flexibele en toekomstbestendige headless commerce oplossing.

Systemen combineren over tijd en ruimte

We bouwden een op microservices gebaseerde laag tussen de verschillende systemen van String Furniture en de commerce oplossing. De microservices zijn Azure Functions, gebouwd met .NET en maken gebruik van berichtgestuurde communicatie. Een zeer robuuste en schaalbare oplossing tegen lage kosten.

Als crossfunctioneel team creëerden we een zeer kostenefficiënte oplossing met een extreem korte time to market. We lanceerden de e-commercesite voor de eerste markt, Zweden, al na drie maanden en rolden daarna meer markten uit.

Een inspirerende website ontwerpen

De visie voor de site was om bezoekers het merk en de trotse geschiedenis van String Furniture te laten ervaren terwijl ze hun producten kopen. De site moest zowel inspireren als als verkoopkanaal fungeren, en samen een verhaal vertellen. Samen met G-W Studios creëerden we een UI en UX design dat deze visie volgt, met oog voor de technische beperkingen.

Gezamenlijke doelen voor de toekomst

De businesstransformatie van puur B2B naar een gecombineerd B2B en D2C bedrijf is een belangrijke verandering geweest met meerdere voordelen. Zo krijgt String Furniture bijvoorbeeld eigendom over de eindklantdata, waardoor ze die kennis kunnen gaan benutten voor productontwikkeling, communicatie en andere klantgerichte gebieden.

Vanaf nu ligt onze gezamenlijke focus op het genereren van sales via een website die sterker gericht is op marketing en inspiratie, gecombineerd met de lancering van de e-commerceoplossing in meer markten. Dit is pas het begin van onze samenwerking, terwijl we samen de digitale reis van String Furniture blijven ontwikkelen.