_
Laten we samenwerken
ISS World Services A/S
CLIENT
ISS World Services A/S
INDUSTRY
Consumer Brands
EXPERTISES
Advanced Analytics
CREDITS
ISS World Services A/S maakt deel uit van een van ’s werelds toonaangevende organisaties op het gebied van workplace experience en facility management, actief binnen diensten zoals schoonmaak, catering, vastgoed en supportservices. Met een brede internationale aanwezigheid en activiteiten in 36 markten binnen de context van deze case werkt ISS in een complexe wereldwijde omgeving waarin consistentie, compliance en datagedreven besluitvorming essentieel zijn.
VISIT issworld.com
PROJECT OVERVIEW
Uitdaging
Oplossing
Resultaat
Wereldwijd overzicht en effectieve data analyse gaan hand in hand in een wereld waarin klantinzicht de sleutel tot succes is. ISS World Services A/S, een van ’s werelds toonaangevende bedrijven op het gebied van schoonmaak, vastgoeddiensten, catering, supportservices, beveiliging en facility management, stond voor een digitale transformatie gericht op het optimaliseren van dataverzameling en analyse in 36 markten.
_
Een nieuwe stap in data analyse
Als het gaat om het verbeteren van data governance en het realiseren van wereldwijde consistentie, is er een oplossing nodig die kan meegroeien met de complexiteit van een multinationale organisatie.
De eerdere systemen en tools van ISS konden hun uitgebreide behoeften op het gebied van data en analytics, consent tracking en compliance niet ondersteunen. Door hun grote wereldwijde aanwezigheid was er behoefte aan een oplossing die nauwkeurig en compliant was en de algehele gebruikerservaring verbeterde.
We implementeerden Piwik Pro, dat specifiek is ontworpen om geavanceerde data analytics te leveren en schaalbaar is over markten heen. Een stap die ervoor zorgt dat ISS data effectief kan verzamelen, analyseren en rapporteren.
_
Data overzicht in XL formaat met Piwik Pro
Piwik Pro werd gekozen omdat het data analytics levert en flexibele trackingmogelijkheden biedt op wereldwijd niveau. Met een eenvoudige integratie in de bestaande systemen van ISS konden we data uit alle 36 markten verzamelen en analyseren op één centraal platform. Dat is slim!
De SSO integratie en het verbeterde consent en cookie script hebben ervoor gezorgd dat ISS voldoet aan internationale standaarden voor dataprotectie en tegelijk de gebruiksvriendelijkheid verbetert. De schaalbaarheid en flexibiliteit van Piwik Pro hebben het bovendien mogelijk gemaakt om specifieke regels en vereisten in verschillende landen te ondersteunen.
_
Verbeterde datakwaliteit en wereldwijd inzicht
ISS heeft een aanzienlijke verbetering gezien in datakwaliteit en analytische precisie. Dit heeft geleid tot een beter inzicht in hun data, waardoor beter onderbouwde beslissingen en strategieën op wereldwijde schaal mogelijk zijn.
Met Piwik Pro heeft ISS een effectief platform voor dataverzameling en analyse gekregen dat niet alleen voldoet aan hun huidige behoeften, maar hen ook voorbereidt op toekomstige markten en vereisten.
Contact
Speelt er iets vergelijkbaars?
Speelt er iets vergelijkbaars?
