_
Laten we samenwerken
FolkeFerie.dk
CLIENT
FolkeFerie.dk
INDUSTRY
Consumer Brands
EXPERTISES
Digital Experience Platform
Advanced Analytics
Cloud Platforms, Operations & Infrastructure
Experience Design & Interfaces
Interactive UI & Visual Design
CREDITS
FolkeFerie.dk is een Deens reisbedrijf met meer dan 80 jaar ervaring in het creëren van vakantiebelevingen voor Deense reizigers. Met een sterke focus op inspiratie, toegankelijkheid en eenvoudig boeken combineert het bedrijf een gevestigde marktpositie met een duidelijke ambitie om een naadloze digitale klantreis over kanalen heen te bieden.
VISIT folkeferie.dk
PROJECT OVERVIEW
Uitdaging
Wat onze klant zegt
Oplossing
What our client says
Architectuur
Al meer dan 80 jaar creëert FolkeFerie.dk vakantiebelevingen voor Denen, en het reisbureau weet dat een sterke en overtuigende digitale aanwezigheid cruciaal is om op te vallen in de zeer concurrerende reismarkt. Daarom investeert FolkeFerie.dk in digitale oplossingen die het voor klanten eenvoudig en inspirerend maken om hun droomvakantie te zoeken en te boeken, of ze de website nu bezoeken via mobiel, tablet of computer. Deze transformatie vereiste een modernisering van het onderliggende IT landschap en een vernieuwde website die het merk en de visie van FolkeFerie.dk kan ondersteunen.
_
Van strategie tot eindoplossing
In de samenwerking met FolkeFerie.dk trad Kruso op als lead agency, van de eerste strategische consultancy rond UI/UX, systeemarchitectuur en toekomstige roadmap tot en met de uiteindelijke oplevering. De focus lag op het creëren van een oplossing die stabiliteit en flexibiliteit combineert met een naadloze gebruikerservaring en conversieoptimalisatie.
FolkeFerie.dk had behoefte aan een meer gestructureerde aanpak van hun digitale ontwikkeling en een platform dat zorgt voor een inspirerende en effectieve user journey over alle kanalen heen.
_
Het is voor ons absoluut essentieel dat onze website zowel reisdromen inspireert als zorgt voor een soepele user journey, waarin klanten eenvoudig zelf hun vakantie kunnen boeken. Tegelijkertijd is het belangrijk voor ons om te laten zien dat onze klantenservice altijd goed bereikbaar is als persoonlijke hulp nodig is.
Mikkel Mayner Lind, Head of Sales and Marketing
Folkeferie.dk
_
Effectieve user journey over alle kanalen
FolkeFerie.dk had behoefte aan effectievere conversieflows en user journeys, ongeacht het device dat de klant gebruikt. Daarom creëerden we een volledig nieuwe manier om de hotels van FolkeFerie.dk te presenteren, gecombineerd met een snellere zoekfunctie in een modern design, ontwikkeld in samenwerking met Kraftvaerk.
De nieuwe functionaliteiten zijn aangepast aan de bestaande visuele identiteit van FolkeFerie.dk en zetten de trotse tradities en ambitie voort om een van de favoriete reisbureaus van Denen te blijven.
_
Vergeleken met dezelfde periode vorig jaar zien we niet alleen een algemene stijging in de verkoop van reizen, maar ook dat meer mensen hun reis via onze website boeken. Dat is een zeer positieve ontwikkeling.
Mikkel Mayner Lind, Head of Sales and Marketing
Folkeferie.dk
_
Nieuw modern technisch platform op Umbraco 13
De vorige oplossing van FolkeFerie.dk was gebaseerd op een versie van Umbraco die end of life was en daarom niet langer ondersteund zou worden. Verder onderhoud zou onevenredig duur zijn geworden en tot instabiele performance hebben geleid.
Het nieuwe platform is gebouwd op Umbraco 13, volgens best practices voor Umbraco implementaties. De oplossing is ontwikkeld met een composable systeemarchitectuur op basis van open API’s, met een complexe integratie met Tourpaq, dat data levert aan alle kernflows voor aankoop.
Daarnaast heeft de nieuwe technische basis geleid tot lagere operationele kosten, efficiëntere redactionele workflows, snellere en kosteneffectievere ontwikkeling en aanpassing, evenals meer veiligheid en betere siteperformance.
Contact
Speelt er iets vergelijkbaars?
Speelt er iets vergelijkbaars?
