_
Laten we samenwerken
ESSVE
CLIENT
ESSVE
INDUSTRY
Consumer Brands
EXPERTISES
B2B Commerce
Customer Data Platform
Product Information Management
CREDITS
ESSVE is een Scandinavische fabrikant en leverancier van bevestigingsoplossingen voor professionele bouwers en bouwspecialisten. Sinds de oprichting in 1970 heeft het bedrijf een sterke positie in de B2B markt opgebouwd, gebaseerd op betrouwbare producten, specialistische kennis en een duidelijke focus op de behoeften van professionele gebruikers.
VISIT essve.com
PROJECT OVERVIEW
Uitdaging
Oplossing
Technology Stack
Sinds 1970 ontwikkelt ESSVE producten die onmisbaar zijn in de gereedschapskist van de professionele gebruiker. Met een uitgebreid productassortiment en een sterke aanwezigheid in de B2B markt had ESSVE behoefte aan een digitaal platform met dezelfde hoge kwaliteit en betrouwbaarheid als het bedrijf zelf, om te voldoen aan de nieuwe verwachtingen van klanten bij het inkopen.
_
De nieuwe agenda voor B2B commerce
De B2B klanten van vandaag zijn niet meer zoals vroeger. Ze verwachten dezelfde snelheid, transparantie en gebruiksvriendelijkheid die ze kennen uit B2C. Daarom moet je je B2B businessmodel heroverwegen om te kunnen voldoen aan de voortdurend veranderende behoeften van B2B klanten.
Het vorige systeem van ESSVE bood niet de flexibiliteit en het aanpassingsvermogen die nodig waren om aan deze verwachtingen te voldoen, wat resulteerde in slechte klantervaringen.
_
Overstap naar een alles in één commerce platform
Om deze uitdagingen aan te pakken, implementeerde ESSVE het alles in één platform van DynamicWeb, wat zorgt voor meer consistentie en een duidelijk overzicht van hun digitale activiteiten. Geïntegreerd met hun bestaande ERP systeem zorgt de oplossing voor een soepele overgang en beter databeheer binnen de hele organisatie.
Met deze nieuwe opzet kan ESSVE hun digitale aanwezigheid nu bundelen en hun bedrijf opschalen op de manier die zij willen. Dit heeft de interne bedrijfsprocessen direct verbeterd. Bovendien biedt ESSVE klanten nu wat zij verwachten, met een persoonlijkere en flexibelere klantreis waarin de volledige productcatalogus van ESSVE wordt gepresenteerd, inclusief belangrijke productinformatie.
_
Hoogwaardige B2B commerce
Het alles in één platform van DynamicWeb combineert PIM, CMS, de commerce engine en marketing op één plek, waardoor ESSVE alles heeft wat ze nodig hebben in één systeem.
In tegenstelling tot een headless setup is het niet nodig om tijd en middelen te besteden aan het integreren van meerdere externe systemen. Alles is al met elkaar verbonden. Dit maakt interne processen soepel en efficiënt, vermindert complexiteit en zorgt ervoor dat nieuwe producten en digitale bedrijfsinitiatieven sneller op de markt kunnen worden gebracht.
Contact
Speelt er iets vergelijkbaars?
Speelt er iets vergelijkbaars?
