Eenvoudige complexiteit

Kruso vertegenwoordigt een efficiënt integratieproject dat meerdere kerngebieden omvat:

• Headless commerce met commercetools

• In-store fulfillment via fulfillmenttools

• Effectief beheer van content en assets via Prismic en Celum

• Integraties met gevestigde systemen zoals Navision

• Ontwikkeling van een geavanceerde frontend met Vue.js

• De kern van het project was een innovatieve integratie van fysieke winkels voor de toekomstige afhandeling van picking en packing direct op locatie. Deze stap markeert Arko’s transformatie naar de digitalisering van de kernprocessen van het bedrijf, verder dan traditionele online handel.

Visionaire toegankelijkheid opent nieuwe deuren

Het doel van het nieuwe online platform was om de toegankelijkheid buiten de grenzen van de fysieke winkels te vergroten via een doordachte en kosteneffectieve omnichannel aanpak. Dit initiatief biedt klanten nieuwe mogelijkheden, zoals Click & Collect en same day delivery, en spreekt tegelijkertijd nieuwe doelgroepen aan. Het platform bevat niet alleen standaard webshopfunctionaliteiten, maar ook belangrijke functies zoals een interactieve store finder, een uitgebreide careers sectie en een breed aanbod aan content, van de geschiedenis van het bedrijf tot recepten en meer.

Met vooraf gedefinieerde productcombinaties en een cadeauconfigurator biedt de oplossing ondersteuning voor de wens naar persoonlijk afgestemde keuzes. De gebruikersinterface is ontworpen met focus op eenvoud en gebruiksvriendelijkheid, zodat verschillende doelgroepen een positieve en veilige gebruikerservaring hebben.

Elevating Retail with Technology

In the technical implementation, great emphasis was placed on design, user-friendliness, functionality across different devices, and high performance on the website. The fast loading, efficient search functions, and filters were achieved by consistently applying commercetools' concepts for headless commerce. A significant part of the challenge consisted of the technical and data integration of many system components in a completely service-oriented manner. An integration layer of middleware was developed to handle data exchange, upcoming events, and communication.

Apache NiFi, a powerful and scalable framework for data routing and transformation, was used for the implementation, and with Google Pub/Sub, all events, such as updates in the logistics chain, were monitored and handled efficiently, including automatic customer notifications and status updates in the commercetools Merchant Center. The processes and data flows were closely monitored and secured.

Arko, Hussel, and Eilles, with their joint presence on hussel.de, achieve the most modern form of integrated e-commerce. A sustainable, robust, and easily expandable infrastructure makes it possible to focus on the development of additional customer functions such as a confectionery configurator, an advanced individual packaging service, and marketing of the store with partnerships and campaigns.