Teknisk Landsforbund

Notwendiges Upgrade

Auch technisch versierte Menschen können in technologischem Stillstand landen. So war es, als die digitale Plattform von Teknisk Landsforbund, Umbraco 7, kurz vor dem Aus stand. Um Sicherheit und Stabilität zu schützen, wollte sich Teknisk Landsforbund mit nichts anderem als der optimalen Lösung zufriedengeben.

Umbraco stellt die Sicherheitsupdates für die Plattform im September 2023 ein, weshalb wir die Lösung auf Umbraco 10 migriert haben, das weiter Sicherheitsupdates erhält.

Ein zusammenhängendes Nutzererlebnis

Das Login-System für den Mitgliederbereich war verwinkelt und stiftete unnötige Verwirrung. Die Mitglieder gingen unterschiedliche Wege und tasteten sich ratlos zur gesuchten Information vor. Das Grundproblem: Mitglieder wurden durch verschiedene Systeme geführt, jedes mit eigenem visuellem Auftritt, was den Überblick über Kurse, Fachinformationen und Informationen der Arbeitslosenkasse erschwerte.

Deeplinks in das Mitgliedersystem waren nicht möglich, sodass sich Mitglieder mehrfach anmelden mussten, um ihre Aufgaben zu erledigen. Das Nutzererlebnis war also nicht optimal.

Reibungslose Zusammenarbeit auf hohem Niveau

Im Sommer 2022 startete Teknisk Landsforbund das Projekt mit der Vision, das Nutzererlebnis so zu verbessern, dass Nutzer über alle Systeme hinweg nur einen Designauftritt erleben. In iterativen Workshops nahm das Design Gestalt an und mündete in einem visuellen Rahmen, der im Februar 2023 freigegeben wurde. Diese kreative Arbeit entstand gemeinsam mit Creative Zoo, die während des gesamten Projekts an wöchentlichen Status-Meetings teilnahmen.

Kruso übernahm die Rolle des technischen Partners und setzte den visuellen Auftritt um. Die Inhalte wurden von Umbraco 7 auf Umbraco 10 migriert; vor der Migration wurden die vereinbarten Seitentypen und ihre Felder mit Seitentypen und Feldern der neuen Website gepaart. Die Migration ließ sich dadurch automatisieren und in mehreren Stufen durchführen.

Technische Funktionen

1. Externes Kurssystem
   Kurse werden über eine API aus einem externen Kurssystem (FIUSYS) geholt und in eine allgemeine Kursübersicht sowie eine Übersicht der gebuchten Kurse je Mitglied eingebunden.

2. Gemeinsame Stellenbörse
   Die Website enthält eine Liste passender Stellen, die aus einer gemeinsamen Stellenbörse stammen, die mehrere Jobdatenbanken nach Fachstellen durchsucht.

3. OpenID Connect
   Die Anmeldung an der neuen Lösung gibt mit einem Login Zugang zu allen Systemen, gesteuert über MitID und OpenID Connect aus dem Mitgliedersystem Føniks.

4. API-Integration
   Zentrale Informationen aus dem Mitgliedersystem Føniks werden über eine API geholt und direkt auf der Startseite des Mitgliederbereichs angezeigt.

5. Finanzsystem
   Auslagen der Mitglieder für Fahrten lassen sich direkt aus dem Mitgliederbereich an das Finanzsystem zExpense von TL melden.

6. Flexibles Intranet
   Das Intranet ist als Subsite eingerichtet und geschlossen, sodass nur die Beschäftigten es sehen. Das Login ist mit dem Mitarbeitersystem (AD) von TL verknüpft, sodass alle Beschäftigten Single Sign-on haben und die Bereiche sehen, für die sie Rechte besitzen.

Ein sauber gebautes Endprodukt

Das neue tl.dk ging zusammen mit der neuen Identität von Teknisk Landsforbund an den Start, samt neuem Logo, neuen Farben und Schriften.

Die Mitglieder haben nicht nur eine neue Website bekommen, sondern einen ganz neuen Auftritt. In den kommenden Monaten beobachten wir die Performance der Seite und erwarten, dass Nutzer auf tl.dk schneller und leichter kommunizieren und sich selbst bedienen können.