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Die wichtigsten Überlegungen vor der Investition in ein PIM-System für Ihren Onlinehandel

Bei Kruso bauen wir seit vielen Jahren E-Commerce-Plattformen und haben unseren Kunden geholfen, fundiert zu entscheiden, welches System für das Produktinformationsmanagement zu ihnen passt. Nicht jedes PIM-System eignet sich gleich gut für jedes Unternehmen, besonders der Grad an Flexibilität unterscheidet sich von System zu System. Deshalb haben wir die wichtigsten Überlegungen zusammengestellt, die Sie unserer Ansicht nach vor der Investition in ein PIM-System anstellen sollten:

1. Bedarf und Ziele des Unternehmens

Beginnen Sie damit, Bedarf und Ziele Ihres Unternehmens zu prüfen. Was wollen Sie mit einer PIM-Lösung erreichen? Vielleicht wollen Sie die Kosten der Produktpflege senken, die Zahl der Retouren verringern, das Kundenerlebnis verbessern, eine solide Grundlage für Ihre Suchmaschinenoptimierung legen oder detaillierte Angaben zur Nachhaltigkeit Ihrer Produkte bereitstellen.

2. Sortiment und Komplexität

Sehen Sie sich Größe und Komplexität Ihres Sortiments an. Wie viele Produkte verkaufen Sie, und wie viele Attribute hat jedes Produkt? Ein umfangreiches Sortiment mit vielen Varianten verlangt eine belastbare PIM-Lösung mit flexiblen Datenmodellen und Skalierbarkeit.

3. Vertriebskanäle und Marktplätze

Überlegen Sie, welche Vertriebskanäle und Marktplätze Sie an Ihre PIM-Lösung anbinden wollen. Wollen Sie über Ihre eigene E-Commerce-Plattform verkaufen, über Marktplätze wie Amazon und eBay, über soziale Netzwerke oder über alle drei? Achten Sie darauf, dass die gewählte PIM-Lösung die Anbindung der gewünschten Kanäle trägt, damit alle Produktinformationen an einem Ort liegen.

4. Nutzererlebnis und Bedienbarkeit

Ein wesentlicher Punkt sind Nutzererlebnis und Bedienbarkeit der PIM-Lösung. Nutzer sollten sich zurechtfinden und Produktinformationen pflegen können, ohne tiefes technisches Wissen zu brauchen. Eine verständliche Oberfläche und ein einfaches Aufsetzen der Arbeitsprozesse sind zentrale Voraussetzungen für eine gelingende Implementierung.

5. Integration in bestehende Systeme

Überlegen Sie, wie sich die gewählte PIM-Lösung in Ihre bestehenden Systeme einfügt, etwa E-Commerce-Plattformen, ERP- und CRM-Systeme. Eine nahtlose Integration sorgt für reibungslosen Datenaustausch und macht manuelle Aktualisierungen überflüssig.

6. Skalierbarkeit und Flexibilität

Wählen Sie eine PIM-Lösung, die mit Ihrem Unternehmen wächst und sich an veränderte Bedürfnisse und Anforderungen anpasst. Flexibilität ist entscheidend, weil Sie das System damit auf Ihre eigenen Geschäftsprozesse und Workflows zuschneiden können.

7. Support und Wartung

Sehen Sie sich zum Schluss an, welchen Support und welche Wartung es für die gewählte PIM-Lösung gibt. Welchen technischen Support und welche Schulungen bekommen Sie? Gibt es regelmäßige Updates und Wartung des Systems? Verlässlicher Support und verlässliche Wartung sind entscheidend dafür, dass Ihre PIM-Lösung im Alltag rund läuft.

Was Sie vor der Wahl einer PIM-Lösung wissen sollten

Fürchten Sie, alle paar Jahre die PIM-Plattform wechseln zu müssen? Oder dass Sie Ihrer heutigen PIM-Plattform irgendwann entwachsen? Dieses Whitepaper geht den zwei Hauptgründen nach, aus denen Unternehmen ihrer bestehenden PIM-Plattform entwachsen.

Hier ein kurzer Blick auf das, was Sie erwartet:

  • Zwei wesentliche Faktoren, an denen Sie Ihrem PIM entwachsen

  • Das Problem der meisten PIM-Plattformen

  • Merkmale einer idealen PIM-Lösung

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