In meinen beiden vorherigen Insights habe ich gezeigt, warum Datenqualität sowohl im B2C als auch im B2B entscheidend ist. Schlechte Produktdaten frustrieren Konsumenten und beeinträchtigen den Verkauf, während fehlende oder inkonsistente Daten ganze Lieferketten ausbremsen können. In jedem Fall sind präzise und aktuelle Produktinformationen unverzichtbar.

Doch wie stellen Sie sicher, dass Ihre Produktinformationen über alle Plattformen hinweg korrekt und konsistent bleiben? Ein Product Information Management System (PIM) kann dabei ein echter Gamechanger sein. Technologie allein reicht jedoch nicht aus.

Beginnen Sie mit einer gründlichen Bewertung Ihrer bestehenden Systeme und klar definierten Zielen.

• Analysieren Sie bestehende Datenprozesse: Arbeiten Sie noch mit Excel Tabellen oder mehreren isolierten Systemen?

• Erfassen Sie Anforderungen aller Stakeholder: Beziehen Sie Marketing, Vertrieb, Logistik und weitere Teams ein, die mit Produktdaten arbeiten.

• Erstellen Sie einen konkreten Projektplan: Definieren Sie Meilensteine, Zeitpläne und Verantwortlichkeiten, damit alle Beteiligten auf dasselbe Ziel hinarbeiten.

Die Wahl der passenden Lösung ist entscheidend, denn jedes Unternehmen hat eigene Prozesse, Datenmodelle und Anforderungen an Skalierbarkeit.

• Vergleichen Sie verschiedene Plattformen: Achten Sie darauf, dass Funktionen, Komplexität und Budget zu Ihrem Unternehmen passen.

• Passen Sie das System an Ihre Prozesse an: Definieren Sie Benutzerrollen, Datenstrukturen und Integrationen passend zu Ihren Anforderungen.

Im nächsten Schritt sollten bestehende Daten so migriert werden, dass Genauigkeit und operative Stabilität erhalten bleiben.

• Entwickeln Sie eine klare Migrationsstrategie: Dazu gehören Datenbereinigung, Mapping und Transformation, um Fehler zu vermeiden.

• Führen Sie die Migration sorgfältig durch: Stellen Sie Datenintegrität sicher und minimieren Sie Ausfallzeiten.

• Integrieren Sie wichtige Systeme: Die Verbindung von PIM mit ERP, CRM und anderen Tools schafft konsistente und aktuelle Daten in Echtzeit.

Dies ist außerdem eine ideale Gelegenheit, andere Systeme wie das ERP zu bereinigen, indem Produktdaten ausgelagert werden, die dort eigentlich nicht hingehören. Dadurch wird nicht nur das ERP schlanker, sondern das gesamte Datenökosystem effizienter.

Selbst die beste Plattform bringt wenig Mehrwert, wenn Teams nicht wissen, wie sie effektiv genutzt wird.

• Bieten Sie gezielte Schulungen an: Von kurzen Trainings für Content Teams bis hin zu vertieften Sessions für Data Manager.

• Sorgen Sie für klare Dokumentation: Gut zugängliche Ressourcen reduzieren den Supportaufwand und unterstützen einen reibungslosen Betrieb.

• Denken Sie langfristig: Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter und Ihr PIM sollte mitwachsen.

Ein PIM System kann transformativ wirken, doch eine erfolgreiche Implementierung erfordert mehr als nur Software. Sie braucht eine strukturierte Vorgehensweise, klare Ziele sowie kontinuierliche Schulung und Unterstützung. Wenn Sie diese Schritte befolgen, schaffen Sie eine stabile Grundlage für hochwertige und konsistente Produktdaten über alle Kanäle und Plattformen hinweg.

Wenn Sie Fragen haben oder herausfinden möchten, wie PIM in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann, sprechen Sie uns gerne an. Datenqualität ist nicht nur eine technologische Herausforderung, sondern vor allem eine Frage der Menschen, die damit arbeiten. Sorgen wir gemeinsam dafür, dass Ihre Produktdaten für alles bereit sind, was als Nächstes kommt.