Relewise

Relevans, der lærer af hver interaktion

Relewise er bygget på en selvlærende motor, der løbende forfiner sig selv ud fra, hvordan kunderne rent faktisk opfører sig – herunder hvad de klikker på, lægger i kurven og køber. Den kombinerer signaler fra den aktuelle session med købshistorik og bredere trends, så resultaterne afspejler, hvad kunden leder efter lige nu, og ikke kun hvad der var populært sidste måned.

Fordi læringen er automatiseret, holder platformen trit med nye sortimenter, sæsonudsving og ændret adfærd uden konstant justering af regler. Teams bruger mindre tid på at vedligeholde logik og mere tid på de kommercielle beslutninger, der virkelig betyder noget.

Søgning, anbefalinger og merchandising i én platform

Relewise samler kernen i product discovery ét sted. Personaliseret søgning fortolker kundens hensigt, allerede mens der tastes, og håndterer stavefejl, synonymer og sammensatte ord, hvilket er vigtigt på flersprogede markeder. Anbefalinger driver krydssalg, populære produkter og personaliserede karruseller på tværs af kanaler. Med merchandising kan teams fremhæve, nedtone eller fastgøre produkter i realtid, og de forretningsmæssige prioriteter arbejder sammen med personaliseringen i stedet for imod den.

Platformen understøtter også retail media, der tilføjer relevante sponsorerede produkter på søge- og kategorisider, samt shoppertainment, der forener inspirerende indhold med product discovery.

Bygget til både B2B og B2C

B2B-indkøb ser meget anderledes ud end forbrugerhandel. Der er tale om store sortimenter, genkøb, branchespecifik terminologi og kundespecifikke behov. Relewise er udviklet til at håndtere begge modeller, så den samme personalisering kan understøtte web-, B2B- og app-oplevelser.

Headless, API-first og klar til din tech stack

Relewise er født headless og API-first, så platformen kan tilføjes en eksisterende arkitektur i stedet for at kræve en ombygning. Den integrerer med en lang række handels- og indholdsplatforme, herunder flere, vi arbejder med hver dag, såsom commercetools, Optimizely og Uniform. Organisationer kan starte med den funktion, hvor behovet er størst, for eksempel søgning, og bygge videre derfra.

Personalisering er en kommerciel disciplin, ikke et plugin

At slå en AI-motor til skaber ikke relevans i sig selv. Værdien opstår, når personaliseringen kobles til rene produktdata, en velintegreret arkitektur og et klart ejerskab af merchandising og kommercielle prioriteter.

Vi hjælper dig med at planlægge, hvor personalisering gør den største forskel, integrere Relewise med dine handels-, PIM- og indholdsplatforme og etablere de arbejdsgange, der gør det muligt for dine teams at blive ved med at forbedre relevansen efter go-live. Resultatet er en løsning, der fungerer teknisk og bliver brugt i praksis.