_
Lad os arbejde sammen
_
Gør det digitale produktpas til en fordel for din commerce platform
For mode- og retailbrands, der sælger direkte, er det digitale produktpas ikke blot en regulatorisk forpligtelse, der håndteres bag kulisserne. Det vises på din produktside. Det er en del af kundeoplevelsen, og hvordan du implementerer det, vil påvirke resultaterne. Uanset om du behandler det som et efterlevningstjek eller et ægte kontaktpunkt, vil det være synligt for enhver kunde, der klikker sig videre til det. De brands, der gør dette rigtigt, opfylder ikke bare reglerne. De bruger det til at opbygge tillid, reducere friktion og fortælle en mere troværdig produkthistorie.
Når en kunde klikker sig videre til DPP for et produkt, lander de på en side, der bærer dit brand. De oplysninger, de finder der om materialer, oprindelse, CO2-aftryk, pleje- og reparationsvejledninger samt genanvendelsesmuligheder, afspejler direkte, hvor transparent og troværdigt dit brand er. En dårligt struktureret, svær at navigere DPP-side vil i bedste fald føles som en forpasset mulighed og i værste fald som en troværdighedsrisiko.
En DPP er kun så god som dataen bag den. For de fleste handelsbrands betyder det at tage produktinformationsstyring alvorligt inden alt andet. Materialsammensætning, leverandøroplysninger, bæredygtighedscertificeringer, CO2-data. Alle disse oplysninger skal være nøjagtige, opdaterede og strukturerede på en måde, der automatisk kan fødes ind i DPP, efterhånden som dit katalog ændrer sig.
Brands med et velimplementeret PIM-system er betydeligt bedre positioneret til at opfylde DPP-kravene uden at det bliver en manuel og ressourcekrævende proces.
DPP sidder ikke isoleret. Det skal forbindes med dit produktkatalog, dit CMS og din handelsplatform. For brands, der kører på platforme som Shopify, Centra eller skræddersyede løsninger, betyder det at tænke nøje over, hvordan DPP-data flyder fra dine interne systemer til kundeoplevelsen uden at skabe dublering eller inkonsistens.
At få denne integration rigtig fra starten sparer betydelig omarbejdning senere, især når dit produktkatalog vokser og reglerne udvides til at dække flere produktkategorier.
Onlineshoppere kan ikke røre ved, mærke eller inspicere et produkt, før de køber. Transparens om, hvad et produkt er lavet af, hvor det kommer fra, og hvordan det blev produceret, er i stigende grad en afgørende faktor. Især for brands inden for mode og livsstil, hvor bæredygtighedsmeritter betyder noget for kunden.
En veleksekveret DPP giver onlinekøbere en konkret grund til at stole på, hvad de køber. Det er ikke kun godt for efterlevning, men også godt for konvertering.
DPP-udrulningen er allerede i gang, med mode og tekstiler, der står over for obligatoriske krav fra 2027. Brands, der begynder at bygge deres datainfrastruktur og planlægge deres kundevendte implementering nu, vil være i en langt stærkere position end dem, der venter. Kundeoplevelsesdelen alene, at designe DPP-siden, integrere den med produktkataloget og teste den på tværs af enheder, tager mere tid, end de fleste brands forventer.